Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời nhanh cho câu hỏi của bạn.
Đăng ký và đăng nhập
Không nhận được email xác minh.
Startik gửi email tới địa chỉ đăng ký để xác minh, tìm ID, đặt lại mật khẩu. Kiểm tra thư rác nếu không nhận được.
Làm sao để hủy tài khoản?
Hủy tài khoản có thể thực hiện tại [Hủy tài khoản]Hủy tài khoản có thể thực hiện tại đây. Lưu ý: sau khi hủy không thể đăng ký lại bằng ID cũ trong thời gian chống lạm dụng, Tài khoản và dữ liệu sẽ bị xóa ngay, không thể khôi phục.
Quên mật khẩu.
Nếu không nhớ mật khẩu đã nhập khi đăng ký [Liên hệ]vui lòng dùng chức năng này để yêu cầu đặt lại mật khẩu. Cung cấp email đã đăng ký.
폴더 및 챗봇
챗봇를 만들기 위해서는 먼저 폴더를 만들어야 하나요?
네, 챗봇를 만들기 위해서는 해당 챗봇가 포함될 폴더를 먼저 만들어야 합니다. 폴더 1개에 챗봇는 여러 개 등록할 수 있습니다. 폴더를 만들기 위해서는 [Quản lý thư mục]Vui lòng tạo thư mục tại đây.
Làm thế nào để thiết lập thông báo?
공지사항은 폴더 생성 시 설정할 수 있습니다. 폴더 생성 시 공지사항을 입력하면 해당 폴더에 포함된 모든 챗봇에 공지사항이 표시됩니다.
Tôi muốn hạn chế truy cập của người dùng.
Có thể hạn chế truy cập của người dùng bằng nhiều cách.
1. Bạn có thể hạn chế truy cập người dùng theo URL.
[Quản lý thư mục]Chọn thư mục và nhập URL cho phép truy cập tại 'URL cho phép truy cập người dùng'.
Nhiều URL: dùng khoảng trắng như 'a.com https://b.co.kr http://www.c.net/test/page.html'.
이 기능을 활용하면 사용자가 특정 홈페이나 서버를 통해서만 챗봇에 접속할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
2. Đặt thư mục riêng tư sẽ hạn chế truy cập của người dùng.
[Quản lý thư mục]에서 폴더를 선택하고 '폴더 공개'를 비활성화하면 사용자의 접속을 제한할 수 있습니다. 다만, 이 경우 목록에서도 해당 폴더와 챗봇가 보이지 않습니다.
3. Bạn có thể hạn chế truy cập người dùng bằng cách tắt truy cập khách.
[Quản lý thư mục]Chọn thư mục và tắt 'Cho phép truy cập khách' để hạn chế truy cập của người dùng không có tài khoản.
1. Bạn có thể hạn chế truy cập người dùng theo URL.
[Quản lý thư mục]Chọn thư mục và nhập URL cho phép truy cập tại 'URL cho phép truy cập người dùng'.
Nhiều URL: dùng khoảng trắng như 'a.com https://b.co.kr http://www.c.net/test/page.html'.
이 기능을 활용하면 사용자가 특정 홈페이나 서버를 통해서만 챗봇에 접속할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
2. Đặt thư mục riêng tư sẽ hạn chế truy cập của người dùng.
[Quản lý thư mục]에서 폴더를 선택하고 '폴더 공개'를 비활성화하면 사용자의 접속을 제한할 수 있습니다. 다만, 이 경우 목록에서도 해당 폴더와 챗봇가 보이지 않습니다.
3. Bạn có thể hạn chế truy cập người dùng bằng cách tắt truy cập khách.
[Quản lý thư mục]Chọn thư mục và tắt 'Cho phép truy cập khách' để hạn chế truy cập của người dùng không có tài khoản.
Làm thế nào để thiết lập hướng dẫn AI cho thư mục?
폴더 생성 시 AI 지시어를 입력하면 해당 폴더에 포함된 모든 챗봇에 AI 지시어가 적용됩니다. AI 지시어 설정을 통해 사용자의 질문에 대한 답변 방식을 조정할 수 있습니다.
Bắt đầu
Có thể sử dụng trên điện thoại không?
Có, có thể sử dụng hầu hết tính năng trên di động giống máy tính.
챗봇에 접속할 수 없어요.
다양한 상황에서 챗봇에 접속할 수 없는 경우가 있습니다.
- 챗봇 생성이 아직 끝나지 않은 경우
- 챗봇를 생성한 계정 이용이 정지되거나 계약 기간이 종료된 경우
- 폴더에서 챗봇 접근 경로를 제한한 경우
- Khi vượt quá giới hạn sử dụng (ví dụ câu hỏi AI)
Để biết nguyên nhân chính xác, vui lòng liên hệ qua [Liên hệ]vui lòng liên hệ. Cung cấp email đã đăng ký.