第1条（目的）

本規約は、Startik（以下「当社」という）が提供するサービスの利用に関して、当社と利用顧客（以下「顧客」という）の権利義務及び責任その他一切の事項を定めることを目的とします。

第2条（用語の定義）

本規約で使用する用語の定義は以下のとおりです。また、次に定められていない用語は、関係法令又はウェブサイトに明示されたサービス別案内により類推して定義します。

• ① サービス：当社が顧客に提供するサーバー、ストレージ、ネットワーク等のサービスを指します。
• ② 顧客：本規約に従って当社と利用契約を締結し、当社が提供するサービスを利用する個人、法人、公共機関等を指します。
• ③ サービス利用料金：本サービス契約を履行するために顧客に請求する当社の一切のサービス費用で、契約された正規性経費及び超過トラフィック、サーバーセットアップ、技術サポート等、契約書内に規定されていないが双方合意により実施された追加的なサービス業務に対する実費基準の非正規性経費を含みます。
• ④ クレジット：顧客のサービス利用料を相殺する目的で、当社が指定した特定のサービスにのみ適用する金銭化された価値を指します。

第3条（規約の明示及び変更）

• ① 規約は、当社のウェブサイトで確認できます。
• ② 当社が規約を修正する際は、修正事項の効力が発生する最小7日前の施行日、改正理由等の詳細な内容を明示して、当社のウェブサイトを通じてこれを公告します。ただし、修正事項が顧客の権利及び義務に不利に作用する可能性がある場合、当社は顧客の電子メールアドレスを通じて通知しなければならず、顧客は通知後30日以内に異議を提起することができます。
• ③ 当社は、修正された規約を公告しながら顧客に30日の意思表示期間を案内し、顧客がこの期間内に明示的に拒否の意思を表示しない場合、顧客が修正された規約に同意したものとみなします。
• ④ 顧客が修正された規約の適用に同意しない場合、当社又は顧客は相手方に契約の解除を要求することができます。この場合、当社は顧客に書面、電子メール又はこれに準ずる方法で解除理由、解除日、返金費用を通知します。

第4条（規約外の適用）

• ① 本規約に明示されていない事項は、関係法令、商慣習、当社のウェブサイト内の個別サービス運営政策（該当時）に従います。
• ② 当社は、個別サービスに適用される事項を定めて個別規約として運営することができ、個別規約の内容が本規約と抵触する場合、別途優先順位を定めていない場合は個別規約が優先適用されます。
• ③ 個別サービス規約のないサービスは、本規約に従います。

第5条（規約同意及び利用申請）

• ① 顧客は、サービス種類、サービス別の特徴と内容、料金、個別サービス利用規約（個別サービス利用規約がない場合は本規約）、運営政策等、当社のウェブサイトに掲載された内容を十分に熟知した後、サービスを申請して利用しなければなりません。
• ② 顧客は、規約に同意した後、当社が定めた利用申請方法に従ってサービス利用申請が可能です。
• ③ 顧客がサービス利用申請時、当社は業務上必要な場合、別途の書面申請書類作成及び契約に関連した証憑書類のコピー提出－事業者登録証コピー又は個人の場合は身分証コピー（住民登録番号の後ろ6桁削除又は（*）処理）等を要求することができます。
• ④ 顧客は、サービス利用申請時に実名と実際の情報を提供しなければなりません。これを違反する場合、当社は顧客のサービス利用を制限することができ、顧客は法的保護を受けることができません。
• ⑤ 顧客がサービス利用申請時に提供した個人情報は、関係法令及び当社の個人情報保護政策に従って保護を受けます。
• ⑥ 顧客は、当社と別途の書面契約書類を作成しない場合、サービス利用規約コピー、当社のウェブサイトに公告されたサービスの商品情報コピー、顧客のサービス利用申請内訳を保存することにより契約書類を代替することができます。

第6条（利用申請承認）

• ① 顧客が第5条で定めた事項を正確に記載してサービス利用を申請し、当社がこれを承認することにより、サービス利用契約が締結されます。
• ② 次の各号に該当する場合、当社は顧客のサービス利用申請承認を拒否することができ、既に承認された後でもサービス契約を解除することができます。
  • 1. 非実名でサービスを申請する場合
  • 2. 他人名義を使用してサービスを申請した場合
  • 3. 申請書の内容を虚偽で記載した場合
  • 4. 自社又は他社サービス利用中にネットワーク障害を誘発する攻撃を受けた前例がある、又はそれと類似したサービスで既存顧客の正常なサービス利用に悪影響を与えると判断される場合
  • 5. 国内法又は国際法上の違法なホームページを運営する場合（例：違法成人向けコンテンツ、違法ギャンブル、反国家反逆団体等）
  • 6. 一般的なサービス提供目的に合わないようにサービスを誤用、濫用する場合
  • 7. 当社の他のサービス利用料金を滞納している場合
  • 8. 過去のサービス利用費用の延滞履歴又は不良使用履歴がある場合
  • 9. サービスを申請する顧客が関係法令で規定する未成年者の場合
• ③ 当社は、顧客が利用する一部又は全体のサービスに対して一定期間の義務使用期間を設定することができます。

第7条（当社の義務）

• ① 当社は、顧客が申請したサービスを安定的かつ持続的に提供するために、当社の業務日程及びサーバー等の設備保有現況及び施設現況を確認しなければなりません。
• ② 当社は、顧客が正当に要求する意見又は不満に対して即座に、又は当社が定めた期間と手順に従って処理しなければなりません。
• ③ 当社は、利用契約の締結、契約事項の変更及び解除等、顧客との契約関連手順及び内容等において、顧客に便宜を提供するよう努めます。
• ④ 当社は、サービス種類、サービス別の特徴と内容、料金、個別サービス利用規約（個別サービス利用規約がない場合は本規約）、運営政策等を含む事項を当社のウェブサイトに掲載しなければなりません。
• ⑤ 当社は、円滑なサービス申請及び運営のために顧客の個人情報を収集しており、顧客の同意なく顧客の個人情報を第三者に提供することはできません。ただし、関係法令による捜査上の目的で関係機関から要求を受けた場合又は情報通信倫理委員会の要請がある場合、当社の利用料金を滞納して信用情報事業者又は信用情報集中機関に提供する場合は例外とします。
• ⑥ 当社は、利用規約から外れた目的でサービスと関連した顧客の情報にアクセス又はデータを処理しません。ただし、障害処理、顧客の情報保護等、円滑なサービス提供のためにアクセスが必要な場合、顧客の情報にアクセスして内容を把握することができます。
• ⑦ 当社は、第6項に従って把握した顧客の情報に対して、円滑なサービス提供のために削除、変更等のデータ処理が必要な場合、顧客の同意を受けます。ただし、顧客の同意がない又は同意しない場合でも、当社のサービス運営及び他の顧客のサービス利用に妨害がなる場合、当社は該当顧客のサービス利用を停止することができます。
• ⑧ 当社が顧客に通知しなければならない場合、当社は規約に別途明示しない限り、顧客の電子メールアドレスを通じて通知します。

第8条（顧客の義務）

• ① 顧客は、明示された支払期日又はそれ以前にサービス利用料金を納付しなければなりません。
• ② 顧客は、当社のサービス運営又は他の顧客のサービス利用を妨害し又は第三者の権利を侵害してはなりません。
• ③ 顧客は、当社のサービスを利用して国内法又は国際法上の違法な行為をすることはできません。
• ④ 顧客は、自らが運営中のサービスが認可されていない侵入者から安全に保護받ることができるように、サービス運営と関連した定期的な点検を行わなければなりません。
• ⑤ 顧客は、自らが運営中のサービスのデータ等を別途バックアップして保存する義務があり、これについてデータ漏洩又はデータの損失について当社は責任を負いません。ただし、当社が提供する別途のバックアップサービスを利用する顧客は、バックアップサービスが明示した範囲内で当社がデータ管理怠慢に対する責任を負います。
• ⑥ 顧客は、自らが運営中のサービスで発生する著作権と関連した問題に対して責任を負わなければなりません。
• ⑦ 顧客の自らが運営中のサービスで使用するアイディー（ID）及びパスワード、コンテンツアクセス情報等を含む全ての情報に対する管理責任は顧客にあり、これの漏洩により発生する損害に対する責任は顧客にあります。
• ⑧ 顧客は、当社の同意なく第三者にサービスを再販売又は再賃貸することはできません。

第9条（知的財産権の帰属及び侵害禁止）

• ① 当社が作成した著作物に対する著作権及びその他の知的財産権は当社に帰属します。顧客は、当社及び第三者の知的財産権を侵害してはなりません。
• ② 顧客及び当社のサービスの訪問者は、当社のサービスを利用して得た情報を当社の事前承認なく複製、送信、出版、配布、放送その他の方法により営利目的で利用し又は第三者に利用させてはなりません。

第10条（サービス利用契約内容の変更及び制限）

• ① 顧客は、契約内容（サービス種類、利用契約期間、利用目的等）の変更がある場合、関連手順に従って変更申請をしなければならず、顧客の帰責事由により変更申請が遅延されて問題が発生する場合、その責任は顧客にあります。
• ② 契約されたサービスを超過して利用している場合、当社は当社に登録されている顧客の連絡先に事実通知後、契約事項を変更することができます。
• ③ 顧客が当社が請求したサービス利用料金を滞納している場合、当社は変更申請を制限することができます。
• ④ 施設の余裕がない、技術上サービス提供が困難、又は当社のサービス政策が変更される場合に、当社は顧客の変更申請を制限することができます。
• ⑤ 顧客がサービスを誤用、濫用して当社に損害を与える場合、当社はサービスを制限することができます。

第11条（サービス利用契約の自動更新）

当社と顧客は合意してサービス利用契約の期間を定めることができ、顧客又は当社が契約期間満了前日まで利用契約を更新しないという意思表示がない場合、同一条件で契約期間が延長されるものとみなします。

第12条（法的地位承継と関連した顧客情報の変更）

• ① 相続、合併、分割、営業譲渡等により当社と結んだ法的地位を承継する事由が発生した場合、これは当事者間の自由意思で決定されるもので、当社はこれに関して特別な事由がない限り関与しません。
• ② 顧客は、その事由が発生した日から30日以内に事業者登録証コピー又は個人の場合は身分証コピー（住民番号の後ろ6桁削除又は（*）処理）及び必要時に法的地位承継を立証できる関連書類を添付して、当社が指定した様式と手順に従って申請しなければならず、当社はこれを確認した後、当社が保有している顧客情報を更新することにより手順が完了します。
• ③ 法的地位の承継時、事由が発生した時点までの発生したサービス利用料を当社に完納しなければならず、未決済費用がある場合、当社はこれと関連した業務協力を拒否することができます。
• ④ 法的地位の承継による顧客情報の変更時、承継した者は残りの契約期間に関する権利と責任及び契約事項を十分に熟知した後、承継しなければならず、これと関連して問題発生時、責任は承継を受けた者にあります。
• ⑤ 法的地位の承継に対する顧客情報変更が完了したとしても、その承継が当社との契約に従う義務回避のためのものであると判断され、継続的に当社に対するサービス利用契約に対する責任を履行しない場合が発生すると、当社は原契約者にサービス利用契約と関連した責任を問うことができます。

第13条（顧客によるサービスの停止又は利用契約解除）

• ① 顧客が利用契約を解除しようとする場合、当社のウェブサイトに掲載した手順と方法を通じて当社に通知しなければなりません。顧客が希望する解除日を基準として未払い利用料金が残っている場合、該当顧客がこれに対して支払いを完了した後、解除手順が完了します。
• ② 顧客が解除日を基準として利用料金を精算しない場合、当社にデータ保管及び移転に対する協力要請をすることはできません。
• ③ 無料で提供されるサービスは、利用契約解除時、別途の通知なく自動解除されることができます。
• ④ 顧客の帰責事由によるサービス解除時、当社は義務使用期間が設定されたサービスに対して第20条に基づいて契約解除金を請求することができます。
• ⑤ サービス利用契約を解除する前に、当社サーバー内の資料は顧客が直接バックアップしなければなりません。サービス利用契約解除と同時に、当社では顧客のサーバー及びサービスを全て削除し、削除後は如何なる事由でも復元されません。
• ⑥ 契約終了以前であっても、原価の過度な上昇要因が発生する場合、当社は顧客の同意を得て利用料を引上げることができます。これは当社の帰責事由であるため、顧客が変更された利用料に同意できない場合、顧客は契約期間と関連した契約解除金を支払わずに一方的に解除することができます。

第14条（当社によるサービス利用の停止）

• ① 当社は、顧客のサービス利用内容が次の各号に該当する場合、運営中のサーバーのネットワーク接続を停止し、顧客に異議解決を要求することができます。
  • 1. 第8条規定による顧客の義務を違反した場合
  • 2. サービス利用料金を当社が指定した日に納入しない場合
  • 3. 許可又は契約締結したネットワーク帯域を超過して使用する場合
  • 4. 顧客のサービスが異常な過多サーバー資源使用、パケット発生、ブロードキャスト等によりサービスに障害が発生し又は発生が憂慮される場合
  • 5. 顧客のコンテンツがハッキングされた、又はウイルスに感染したと疑われる場合
  • 6. 顧客の過度なコンテンツ制作によりストレージ、トラフィック、AI使用等に負荷が憂慮される場合
  • 7. 顧客の不適切なAIプロンプト使用によりサービスに損害が憂慮される場合
  • 8. 過度な国際回線使用により期間通信事業者から異議解決を要求された場合
  • 9. 政府機関が証拠資料確保を理由に適切な法的手順を経て運営中のコンテンツに対する一時的なサービス停止を要求した場合
  • 10. 顧客が法を違反し又は公共倫理及び秩序に反する目的でサービスを利用する場合
• ② 当社は、本条で記述した事由によりサービスが停止された期間中に発生した料金を顧客に請求することができます。

第15条（当社によるサービス利用契約職権解除）

• ① 当社は、顧客のサービス利用内容が次の各号に該当する場合、別途の協議なくサービス利用契約を職権で解除することができます。
  • 1. 顧客がサービス使用月翌月末日までサービス利用料金未納に対する適切な措置を取らない場合（ただし、当社と顧客が書面上協議した事項は例外として処理）
  • 2. 顧客が利用申請書に記載した内容が虚偽で判明した場合
  • 3. 顧客が運営中のサービスを利用して不要な行為で当社のサービス又は他の顧客のサービスに損害を与え又はそのような試みをする場合
  • 4. 運営中のサービスを目標とする大容量のネットワーク攻撃により当社のサービス又は他の顧客のサービスに損害が発生した場合
  • 5. 顧客が第14条に対する当社の解決要求に対して適切な措置を取っていない場合
  • 6. サービスの利用目的と方法が国内法及び国際法に違反して政府機関から法的手順を通じてサービス提供の停止を要求される場合
  • 7. 顧客が合法的なコンテンツをサービスしないことにより財産権侵害を受けた第三の企業から法的手順に従ってサービス停止を要求される場合
  • 8. 顧客が当社のコンテンツを違法な用途で利用する場合
  • 9. 顧客が破産申請、差押え、仮差押え、不渡り、競売、会社整理等の使用に該当する場合
  • 10. 顧客が1年以上サービスを利用しない場合

第16条（サービス提供）

• ① 当社は、原則として年中無休、1日24時間中断のないサービスを提供します。ただし、定期点検又はシステムのアップグレードが必要な時間にサービスを一時中断することができ、予定されている作業によるサービス一時中断は、当社のウェブサイト又は電子メール等を利用して事前に公告します。
• ② 顧客は、当社のサービスを利用して作ったコンテンツに対して完全な所有権を持ちます。しかし、当社にコンテンツを提出することにより、本サービスの全ての利用者に対して、本サービスを通じて顧客のコンテンツにアクセスし、本規約及び本サービスの機能を通じて許可される、そのコンテンツの利用、複製、配布、展示、発表、オンラインに提供又は電子的方法で送信し、公演することができる非独占的ライセンスを本サービスの全ての利用者に許与します。
• ③ 当社が提供するAI関連サービスは、結果が事実と異なる又は正確でない場合があります。当社はAIの回答を制御せず、これについて責任を負いません。
• ④ 当社は、一般的なサービス利用範囲から外れた顧客の過度なコンテンツ制作と悪用に対して一方的にサービスを停止することができます。

第17条（サービス中断時の免責事項）

• ① 次のような事由によりサービスが中断される場合、当社が統制又は予防が不可能であるため、これと関連して当社の別途通知がないとしても、当社の帰責事由に含まれません。
  • 1. サービス提供と関連した予想しない障害、緊急補修作業等の不可避な事由が発生した場合
  • 2. 電気通信事業法に規定した期間通信事業者のネットワーク経路上に障害が発生する場合
  • 3. 国家非常事態、地域非常事態、天災地変等により正常なサービスを提供できない又は利用に支障がある場合
  • 4. 顧客のサービス管理者又は内部者、又は第三者の管理上帰責事由（ID、パスワード漏洩等）による事故が発生する場合
  • 5. 第14条の項目に該当する場合
  • 6. <別添1>で規定する不正使用者の定義及び処理方法に従ってサービス停止及びサービス解除をする場合

第18条（サービス利用料金の一般原則）

• ① 当社は、サービス利用料金及び変更事項を当社のウェブサイトに掲載します。
• ② 顧客が納付しなければならないサービスの利用料金の種類は次の各号と同様です。
  • 1. サービス利用料金：サービス種類別に定められている基本利用料金
  • 2. 追加利用料金：契約されたサービス基準超過又は別途サービスに対する利用料金
• ③ サービス契約期間内に変更された利用料金は、特別な事由がない限り遡及適用されません。
• ④ 有効なクレジットを保有する場合、<別添2>のクレジット政策に従って利用料金の一部及び全体を相殺することができます。
• ⑤ 第6条3項の義務使用期間が設定されたサービスは、中途解除時、契約解除金が発生する場合があります。
• ⑥ サービス停止期間は、第6条3項の義務使用期間又は約定期間から除外されます。

第19条（サービス利用料金請求及び納付）

• ① 当社は、利用料金発生該当月の翌月に顧客に請求書を発行し、顧客は当社が事前に明示した支払期日又はそれ以前に請求された利用料金を納付しなければなりません。
• ② サービス利用に対する利用料金納入手段は、クレジットカードを原則とするが、やむを得ない場合、顧客は当社と合意して当社が定めた他の決済手段でサービス利用料金を納入することができます。
• ③ 顧客が当社が認識しにくい入金方式又は入金者名等、事前に十分に合意されていない方式で利用料金を納付する場合、これにより発生するサービス中断等の不利益は顧客の責任です。

第20条（サービス利用料金の精算方法）

• ① サービス利用料金は「精算期間」を基準として算定され請求されます。本規約において「精算期間」とは、サービス開始日または直前の決済日を基準として開始し、翌月同日（同一日）の前日までの1か月をいいます。（例：3月10日にサービスを開始した場合、3月10日から4月9日までを1つの精算期間とみなします。）
• ② 顧客が有料サービスを初めて開始する場合、サービス開始日を基準として1か月を1つの精算期間とし、当該精算期間に対するサービス利用料金全額が請求されます。例えば、3月10日に有料サービスを開始した場合、3月10日から4月9日までを1つの精算期間とし、当該1か月分の利用料金が請求されます。会社は、別途定めたプロモーションまたは無料体験期間がある場合、これを事前に告知することができます。（ポリシー上、部分月に対する日割り計算は適用されません。）
• ③ 顧客がサービス利用中にサービスを変更（上位／下位プランへの変更を含みます。）する場合、変更前の精算期間に対するサービス利用料金は変更前プランを基準として算定され、変更後サービスに基づく利用料金は次の精算期間から適用されます。上位プランへの変更（アップグレード）の場合、会社は顧客の要請により変更申請と同時に上位プランの機能を提供することができますが、この場合であっても当該精算期間のサービス利用料金は変更前プランを基準として算定します。下位プランへの変更（ダウングレード）の場合、変更されたプランの機能および料金は次の精算期間から適用され、既に開始している精算期間については、別途の日割り精算や部分返金は行われません。
• ④ 顧客がサービス利用契約を解約する場合、解約日が属する精算期間に対するサービス利用料金は、既に開始している精算期間の全額を基準として算定され、原則として日割り計算または部分返金は行いません。ただし、会社が別途定めた返金ポリシーまたは会社と顧客との間の個別契約がある場合には、当該ポリシーまたは個別契約を優先して適用します。
• ⑤ 使用件数を基準として利用料金が請求されるサービスの場合、サービス利用の開始、変更、解約に関係なく、実際の使用件数に定められた利用料金を乗じて算定された金額が請求されます。

第21条（サービス利用料金延滞管理規定）

• ① 顧客が支払期日内に利用料金を納付しない場合、第14条によるサービス利用の停止又は第15条に基づいてサービス利用契約が解除される場合があります。
• ② 当社は、顧客の延滞された利用料金に対して毎月延滞された利用料金総額の1.5%を遅延損害金として加算して再請求します。
• ③ 当社は、利用料金等を延滞した顧客に対して延滞された利用料金を弁済受けるために信用情報会社に債権追償を依頼することができます。

第22条（請求された料金の異議申請及び過納誤納の処理）

• ① 顧客が請求された利用料金に異議がある場合、請求書発送日から14日以内に書面又は電子メールを通じて当社に異議を提起することができ、当社はこれに対して7営業日以内に検討して顧客にその結果を通知します。
• ② 当社がやむを得ない事由で第1項で定めた期日内に結果を通知できない場合、新しい処理期間を指定して遅延事由と共に顧客に通知します。
• ③ 当社は、顧客が納付した利用料金に過誤納がある場合、これを顧客に対して14日以内に返金します。
• ④ 返金方法は、クレジットカード決済分についてはカード決済代行会社のアカウントにおける売上取消しによる処理を原則とし、その他の決済分に対する返金方法は、当社があらかじめ定めた方法により顧客へ返金します。

第23条（免脱料金の徴収）

当社は、顧客が本規約の規定を違反してサービス利用料金を免脱する行為をした場合、その免脱金額の2倍に該当する金額を請求することができます。

第24条（損害賠償の範囲）

• ① 当社は、当社の明白な帰責事由により当社が保証するサービス水準を達成及び維持できない場合、<別添3>の個別サービス別に定められたサービス水準協定（以下「SLA」という）に従って顧客に賠償を進行します。個別サービスに対するSLAが定められていない場合、損害賠償水準は以下の内容に従います。
  
  

  月可用率（%）	クレジット
  99.0%以上 ～ 99.9%未満	月利用料金の10%
  95.0%以上 ～ 99.0%未満	月利用料金の25%
  95.0%未満	月利用料金の50%

  • * 月可用率（%）= 100 × {1 - {サービスを利用した1ヶ月中、当社の責任が明白な障害によりサービスを利用できなかった障害時間の合計 / 該当月の総時間}}
  • * 障害：顧客が使用中のサービスの外部接続が当社の帰責事由により確保されない場合
  • * 障害時間：サービスを利用できなかった事実を顧客が当社に通知した時（又は顧客の通知前に当社が障害事実を知った場合、当社がその事実を知った時）から測定されます。（ただし、SLAの適用が除外される場合、事前に公告した作業時間は障害時間に含まれません。）
  • * 月利用料金：障害が発生した該当月に障害が発生したサービスに限り、顧客が当社に実際支払う金額
• ② 本条項は、当社のサービスを有料で利用する顧客にのみ適用され、料金が設定されていない無料サービス又はイベント等でサービスを無料で利用する顧客に発生した損害に対しては、当社は責任を負いません。

第25条（損害賠償の請求）

• ① 当社と顧客間の別途契約を通じて別途定めない限り、当社の帰責事由により発生したサービスの性能及び可用性問題に対して、顧客の唯一の救済措置はSLAの条件に従ってクレジットを発行受けることです。
• ② クレジットは、特別な事情がない限り顧客が該当アカウントで使用している全てのサービスに適用することができるが、該当アカウント以外の他のアカウントに譲渡又は適用することはできません。
• ③ 顧客がクレジットを発行受けるためには、該当障害が発生した月の翌月末日まで当社にクレジット発行を請求しなければならず、請求時には商品名、会員アイディー、請求理由、請求金額及び算出根拠（障害時間、ログ資料等）等を明示した請求書類を提出しなければなりません。

第26条（顧客の損害賠償）

• ① 顧客が本規約で規定した事項を違反して当社に損害を与えた場合、当社は該当顧客に対して損害賠償を請求することができます。
• ② 顧客が当社に対して損害を賠償することになる場合、当社の法的費用、経費及び/又は第1項に明示した請求から生じる損害賠償額を含むが、これに限定しません。

第27条（免責）

• ① 顧客の損害発生事由が本規約第14条、第15条に該当する場合、当社は損害賠償の義務がありません。
• ② 当社は、特別、直接、間接、懲罰的、付随的、結果的損害又は利益損失、貯蓄上の損失、営業妨害、情報の損失等を含むが、これに限定しない事由による如何なる損害（契約又は不法行為又はその他サービスと関連して発生した全てのその他損害）に対して責任を負いません。
• ③ 当社は、顧客相互間又は利用顧客と第三者相互間にサービスを媒介として発生した紛争に対して介入せず、これによる損失に対して責任を負いません。
• ④ 顧客がサービスを利用するにおいて行った違法行為又は本規約違反行為により、当社が該当顧客以外の第三者から損害賠償請求又は訴訟を含む各種異議提起を受ける場合、該当顧客は自分の責任と費用で当社を免責させなければならず、当社が免責されない場合、該当顧客はそれにより当社に発生した全ての損害を賠償しなければなりません。
• ⑤ 当社のウェブサイトに掲載された商品だが、当社外第三者が提供する商品には本SLAが適用されません。

第28条（紛争の解決）

• ① 本規約及びサービス利用と関連した紛争発生時、大韓商事仲裁院に仲裁を申請して解決することを原則とします。
• ② 万が一法的紛争が発生される場合、当社の本社所在地を管轄する裁判所に提起します。

第29条（契約締結の意思表示）

• ① 当社は、規約を誠実に遵守することを約束し、サービス提供で署名を代わりとします。
• ② 顧客は、上の規約を誠実に遵守することを約束し、サービス申請をすることで署名を代わりとします。