プライバシーポリシー

Startik（以下「当社」という）は、個人情報保護法などの関連法令上の個人情報保護規定を遵守し、関連法令に基づいた個人情報処理方針を定めて、利用者の権益保護に最善を尽くしています。

• 第1章 個人情報の収集及び利用目的
• 第2章 収集する個人情報項目及び収集方法
• 第3章 収集した個人情報の保有及び利用期間
• 第4章 個人情報の破棄手順及び方法
• 第5章 個人情報の提供及び共有
• 第6章 個人情報自動収集装置の設置、運営及び拒否に関する事項
• 第7章 個人情報の安全性確保措置
• 第8章 利用者の権利とその行使方法
• 第9章 個人情報保護責任者及び相談、申告
• 第10章 告知

第1章 個人情報の収集及び利用目的

• 当社が収集した個人情報は、以下の目的のために活用します。
• ① サービス提供に関する契約履行及びサービス提供に伴う料金精算、コンテンツ提供、物品配送又は請求書等の発送、本人認証及び購入、料金決済、料金取立
• ② 利用者管理
  サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止及び無許可使用防止、加入意思確認、加入及び加入回数制限、紛争調整のための記録保存、苦情処理等の民願処理、告知事項伝達
• ③ マーケティング及び広告への活用
  新規サービス（製品）開発及び特化、接続頻度把握、会員のサービス利用に関する統計、イベント等の広告性情報伝達

第2章 収集する個人情報項目及び収集方法

［収集する個人情報項目］

• ① サービス利用時に会員識別及び最適化されたサービス提供のために、以下のような情報を収集することができます。
  - ID、パスワード、企業名、事業者登録番号、担当者名、携帯電話番号、メールアドレス、ブラウザ形式
• ② 個人情報修正時に以下のような情報を選択的に追加収集することができます。
  - 住所、ファックス番号、電話番号、英文氏名、英文住所
• ③ 相談サービスのために以下のような個人情報を収集することができます。
  - 氏名、電話番号、メールアドレス
• ④ 当社は、特定のサービスにおいて利用者の同意により利用者位置情報を活用することができます。

［収集方法］

• 当社は、ホームページを通じた会員登録、相談掲示板、景品行事応募、配送依頼、生成情報収集ツール、サービス申請/利用等により個人情報を収集します。

第3章 収集した個人情報の保有及び利用期間

• 情報主体から個人情報を収集する際に同意を受けた個人情報保有及び利用期間内でのみ個人情報を処理及び保有し、他の目的には絶対に利用しません。
  ただし、以下の情報については、以下の理由により明示した期間中保存します。
• ① 電子商取引等における消費者保護に関する法律、通信秘密保護法等の関係法令の規定により保存する必要がある場合
• • - 契約又は申込撤回等に関する記録
  • ㆍ保存理由：電子商取引等における消費者保護に関する法律
  • ㆍ保存期間：5年
  • - 代金決済及び財貨等の供給に関する記録
  • ㆍ保存理由：電子商取引等における消費者保護に関する法律
  • ㆍ保存期間：5年
  • - 消費者の不満又は紛争処理に関する記録
  • ㆍ保存理由：電子商取引等における消費者保護に関する法律
  • ㆍ保存期間：3年
  • - 訪問に関する記録（サービス利用記録、接続ログ、接続IP情報）
  • ㆍ保存理由：通信秘密保護法
  • ㆍ保存期間：3ヶ月
• ② 当社の内部方針により会員情報を一定期間保管する場合
• • - 会員登録及びサービス使用時に収集された情報
  • ㆍ保存理由：異常な会員退会による被害防止
  • ㆍ保存期間：会員退会申請後7日
  • - 不正利用者会員情報
  • ㆍ保存理由：不正利用防止
  • ㆍ保存期間：会員退会完了後1年

第4章 個人情報の破棄手順及び方法

• 当社は、原則として個人情報の収集及び利用目的が達成されたり、保有及び利用期間が経過した後には、該当情報を遅滞なく破棄します。ただし、不正利用防止、サービス利用期間及び料金関連紛争解決のために、会員情報（ID、注文処理情報等）を会員退会完了日から1年間保管します。
  破棄手順及び方法は以下のとおりです。
• ① 破棄手順
  会員が会員登録等のために入力した情報は、目的が達成された後、内部方針及び関連法令に従い一定期間保存された後破棄されます。
• ② 破棄方法
  紙に出力された個人情報は、粉砕機で粉砕又は焼却により破棄し、電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。

第5章 個人情報の提供及び共有

• 原則として、当社は利用者の個人情報を収集及び利用目的に限ってのみ利用し、他人又は他企業/機関に公開しません。ただし、以下の場合は例外とします。
• ① 利用者が事前に同意した場合
• ② 法令の規定に基づき、又は捜査目的で法令に定められた手順及び方法に従い捜査機関の要求がある場合
• ③ 利用目的に適合する個人情報の利用及び提供
  
  • - 政府機関が該当法律で定める所管業務を遂行するためにドメイン名及びネームサーバー情報等を要求する場合
  • - 当社が業務上連絡のために会員の情報を使用する場合

第6章 個人情報自動収集装置の設置、運営及び拒否に関する事項

• 利用者個々人に個人化され、カスタマイズされたサービスを提供するために、当社は利用者の情報を保存し、随時呼び出す「クッキー（cookie）」及び利用者認証の目的で使用するブラウザの形式を把握して使用しています。

第7章 個人情報の安全性確保措置

当社は、個人情報保護法第29条に従い、以下のように安全性確保に必要な技術的/管理的及び物理的措置を行っています。

• ① 個人情報取扱職員の最小化及び教育
  - 個人情報を取扱う職員を指定し、最小化して個人情報を管理する対策を実施しています。
• ② 内部管理計画の樹立及び実施
  - 個人情報の安全な処理のために個人情報保護指針を樹立し、実施しています。
• ③ ハッキング等に対する技術的対策
  - 当社は、ハッキングやコンピューターウイルス等による個人情報漏洩及び毀損を防ぐために、セキュリティプログラムを設置し、定期的な更新・点検を行い、外部からのアクセスが統制された区域にシステムを設置し、技術的、物理的に監視及び遮断しています。
• ④ 個人情報の暗号化
  - 利用者の個人情報及びパスワードは暗号化されて保存及び管理されており、本人のみが知ることができ、重要なデータはファイル及び送信データを暗号化又はファイルロック機能を使用する等の別途セキュリティ機能を使用しています。
• ⑤ 個人情報に対するアクセス制限
  - 個人情報処理システムに対するアクセス権限付与、変更、抹消を通じて個人情報アクセスに対する必要な措置（統制）を行っており、侵入遮断システムを利用して外部からの無断アクセスを統制しています。
• ⑥ 文書セキュリティのためのロック装置使用
  - 個人情報が含まれた書類、補助保存媒体等をロック装置がある安全な場所に保管しています。
• ⑦ 無許可者に対する出入統制
  - 個人情報を保管している物理的保管場所を別途設け、これに対する出入統制手順を樹立、運営しています。

第8章 利用者の権利とその行使方法

• ① 利用者は、いつでも登録されている自分の個人情報を閲覧又は修正することができ、加入解除を要求することができます。
• ② 利用者は、個人情報の閲覧、修正、退会、処理停止を要求する権利を行使することができます。受付・処理部門は以下のとおりです。
  - 部門：サービス運営チーム
  - メールアドレス：cs@startik.co
  - 住所：大韓民国 京畿道 龍仁市 水枝区 ヒョンアム路108 3階

第9章 告知

• 法令/政策又はセキュリティ技術の変更に伴い、内容の追加/削除及び修正がある場合は、変更事項施行日の7日前から当社サイトの告知事項を通じて告知します。ただし、会員に不利な内容が含まれている場合は、変更事項施行日の30日前から告知します。
• - 公告日：2025年6月1日
  - 施行日：2025年7月1日