Frequently Asked Questions
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How do I delete my account?
Account deletion can be done [Delete account]Account deletion can be done from there. Note: after deletion you cannot sign up with the same user ID during the fraud prevention period, and your account and all created materials will be deleted immediately and cannot be recovered..
I forgot my password.
If you don't remember the password you entered when signing up [Contact Us]use this to request a password reset. Please provide the email you used to sign up.
폴더 및 챗봇
챗봇를 만들기 위해서는 먼저 폴더를 만들어야 하나요?
네, 챗봇를 만들기 위해서는 해당 챗봇가 포함될 폴더를 먼저 만들어야 합니다. 폴더 1개에 챗봇는 여러 개 등록할 수 있습니다. 폴더를 만들기 위해서는 [Folder management]Please create a folder there.
How do I set up notices?
공지사항은 폴더 생성 시 설정할 수 있습니다. 폴더 생성 시 공지사항을 입력하면 해당 폴더에 포함된 모든 챗봇에 공지사항이 표시됩니다.
I want to restrict user access.
دسترسی کاربران را میتوان به روشهای مختلف محدود کرد.
1. میتوانید دسترسی کاربران را بر اساس URL محدود کنید.
[Folder management]Select a folder and enter the allowed URLs in 'User access URLs'.
For multiple URLs, separate with spaces: 'a.com https://b.co.kr http://www.c.net/test/page.html'.
이 기능을 활용하면 사용자가 특정 홈페이나 서버를 통해서만 챗봇에 접속할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
2. You can restrict access by making the folder private.
[Folder management]에서 폴더를 선택하고 '폴더 공개'를 비활성화하면 사용자의 접속을 제한할 수 있습니다. 다만, 이 경우 목록에서도 해당 폴더와 챗봇가 보이지 않습니다.
3. میتوانید با غیرفعال کردن دسترسی مهمان، دسترسی کاربران را محدود کنید.
[Folder management]Select a folder and disable 'Allow guest access' to restrict access for users without an account.
1. میتوانید دسترسی کاربران را بر اساس URL محدود کنید.
[Folder management]Select a folder and enter the allowed URLs in 'User access URLs'.
For multiple URLs, separate with spaces: 'a.com https://b.co.kr http://www.c.net/test/page.html'.
이 기능을 활용하면 사용자가 특정 홈페이나 서버를 통해서만 챗봇에 접속할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
2. You can restrict access by making the folder private.
[Folder management]에서 폴더를 선택하고 '폴더 공개'를 비활성화하면 사용자의 접속을 제한할 수 있습니다. 다만, 이 경우 목록에서도 해당 폴더와 챗봇가 보이지 않습니다.
3. میتوانید با غیرفعال کردن دسترسی مهمان، دسترسی کاربران را محدود کنید.
[Folder management]Select a folder and disable 'Allow guest access' to restrict access for users without an account.
How do I set the folder AI instructions?
폴더 생성 시 AI 지시어를 입력하면 해당 폴더에 포함된 모든 챗봇에 AI 지시어가 적용됩니다. AI 지시어 설정을 통해 사용자의 질문에 대한 답변 방식을 조정할 수 있습니다.
Start
Can I use it on mobile?
Yes, you can use most features on mobile as on desktop.
챗봇에 접속할 수 없어요.
다양한 상황에서 챗봇에 접속할 수 없는 경우가 있습니다.
- 챗봇 생성이 아직 끝나지 않은 경우
- 챗봇를 생성한 계정 이용이 정지되거나 계약 기간이 종료된 경우
- 폴더에서 챗봇 접근 경로를 제한한 경우
- When usage limits (e.g. AI questions) are exceeded
For the exact cause, please use [Contact Us]. Please provide the email you used to sign up.